【信任？】我是优品惠多年的五星客户了，前一段时间从网络直播上买了绣花张的一款手串，手串收到核查一下鉴定证书，结果网络上没有任何信息，因此退货。大家说说看这是不是商家欺骗消费者，售后客服竟然说，我查不到鉴定信息并不能说明什么，还说让我去更高一级的鉴定单位鉴定。大家评论一下，如果是这样优品惠这个购物平台还有什么可信度，让消费者怎么样信任你们？